Большинство медицинских специалистов, а также их пациенты так или иначе сталкиваются с трудностями при оказании медпомощи из-за отсутствия интернета, что влияет на ее оперативность и качество. Несмотря на регистрацию 70% медработников в национальном мессенджере «Макс», как полноценный канал связи его пока используют только 29% опрошенных.